ספירת קהל לקניונים – ניהול חכם שמתחיל בנתונים
89% מבעלי קניונים משתמשים יומיומית בנתוני ספירת קהל לאופטימיזציה תפעולית. מערכת סיסקאונט מספקת תמונה מלאה על כל מבקר – מהכניסה ועד היציאה – בזמן אמת ובדיוק של מעל 95%.
על פי סקר שנערך על ידי המועצה הבינלאומית למרכזי קניות (ICSC) 76% מהקונים ציינו כי יהיה להם פחות סיכוי לבקר שוב במרכז הקניות / קניון אם תהיה להם חוויה שלילית בשירות הלקוחות
לדעת מה קורה – לא לנחש
בעלי קניונים וחברות ניהול מרכזים מסחריים זקוקים למידע מדויק ומיידי על כל מבקר – כמה הגיעו, מתי, לאן הלכו, כמה זמן שהו, ואם חזרו. בלי הנתונים האלה, כל החלטה תפעולית היא ניחוש.
מערכת סיסקאונט מספקת לכם את כל המידע הזה אוטומטית, בזמן אמת, בלי צורך בעובד שסופר ידנית ובלי עיוות של מצלמות אבטחה.
- ניהול תפוסה חוקי בזמן אמת – עמידה בדרישות משטרת ישראל
- מפת חום של כל אגפי הקניון – אזורים חמים וקרים
- השוואת ביצועים בין אגפים, קומות ותקופות
- תכנון כוח אדם לניקיון, אבטחה ותפעול לפי שעות שיא
- מדידת אפקטיביות קמפיינים שיווקיים בנתונים אמיתיים
מה מערכת סיסקאונט מספקת לקניון שלכם
פתרון מלא לניהול תנועת מבקרים – מניטור בזמן אמת ועד דוחות אסטרטגיים שבועיים וחודשיים.
ספירת מבקרים בזמן אמת
ספירה דו-כיוונית מדויקת בכל כניסות הקניון – כמה נכנסו, כמה יצאו, וכמה נמצאים בכל רגע. דיוק של 95%+ גם בשעות עומס מרביות.
לקוחות חוזרים
זיהוי אוטומטי של מבקרים חוזרים בחתך של 3 חודשים. מדדו נאמנות מבקרים ואת ההשפעה של קמפיינים שיווקיים על תדירות הביקורים החדשים והחוזרים.
דוחות תפעוליים אוטומטיים
דוחות יומיים, שבועיים וחודשיים שנשלחים אוטומטית לדוא"ל. השוואה לתקופות קודמות, זיהוי מגמות, ותובנות לתכנון תקציבי.
מפת חום של הקניון
מיפוי תנועת לקוחות בכל הקניון – אזורים "חמים" עם תנועה צפופה ואזורים "קרים". בסיס לקבלת החלטות על פריסת שוכרים, שילוט ושיווק.
זמן שהייה ממוצע
מדידת כמה זמן מבקר שוהה בקניון ובכל אגף. נתון קריטי להערכת חוויית הלקוח ולתכנון אסטרטגי של מיקס השוכרים.
ניהול תפוסה ועמידה בחוק
מסך הכוונה בכניסות מציג תפוסה בזמן אמת. התראות אוטומטיות כשמתקרבים לקיבולת המקסימלית. עמידה מלאה בדרישות משטרת ישראל.
איך מנהלי קניון משתמשים בנתונים?
הנתונים של סיסקאונט מתורגמים ישירות לחיסכון בעלויות ולשיפור חוויית המבקר.
פריסת כוח אדם אבטחה
תכנן את מיקום ומספר שומרי הביטחון בהתאם לנתוני שעות שיא ואזורי עומס. יותר יעילות, פחות עלויות, ורמת בטיחות גבוהה יותר.
אופטימיזציה של מיקום שוכרים
נתוני מפת החום מראים אילו אזורים פחות מבוקרים. שמו שם שוכרים שמושכים תנועה, שפרו שילוט, או יצרו אטרקציה שתמשוך מבקרים לאזורים הקרים.
מדידת קמפיינים שיווקיים
הרצתם קמפיין פרסומי? פתחתם אטרקציה חדשה? השוו את תנועת המבקרים לפני ואחרי – ובדקו האם ההשקעה השיווקית עשתה את עבודתה.
תכנון צוותי ניקיון ותפעול
ראו בדיוק אילו שעות ואזורים דורשים יותר כוח אדם לניקיון ותחזוקה. שלחו צוותים כשצריך – לא לפי לוח שעות קבוע. חיסכון ישיר בעלויות שעות עובד.
כל המידע שלכם – במקום אחד
ממשק ניהול מבוסס דפדפן, נגיש מכל מחשב או טלפון. ניתן ליצור משתמשים מרובים לצוותים שונים – מנהל, אבטחה, שיווק.
- מבט מיידי על תפוסה בזמן אמת בכל כניסות הקניון
- גרף תנועה שעתי, יומי, שבועי, חודשי ושנתי
- השוואה לאותה תקופה בשנה קודמת
- התראות Push כשמתקרבים לקיבולת מקסימלית
- ייצוא נתונים ל-Excel לדוחות ניהוליים
ניתוח וזיהוי 3D
טכנולוגיה סטריאוסקופית תלת-ממדית שמבחינה בין אנשים גם כשהם עומדים צמוד זה לזה. דיוק 95%+ בכל תנאי תאורה.
Wi-Fi Tracking
זיהוי מכשירים חכמים ברדיוס 100 מטר – ניתוח זמן שהייה, לקוחות חוזרים, ועקיבה אחר מסלול בתוך הקניון.
בינה מלאכותית AI
אלגוריתם AI מתקדם שמסנן עגלות, ילדים בעגלות תינוק, ועובדים מהספירה – לנתוני לקוחות אמיתיים ומדויקים.
